Question 1

Quels sont les horaires des activités ?

Accepted Answer

La saison commence à la fin du mois de mai jusqu’au 30 septembre.

Pour nos activités guidées, rafting et canyoning, il y a 2 départs par jour: 9h et 13h.  Ces activités durent 3 heures. Vous devez arriver environ 30 minutes à l'avance.

Pour les descentes en rafting sur la rivière Mistassibi, les départs sont sur demande et réservation seulement.

La location d’équipement est possible de 9h à 18h.

Question 2

Que dois-je apporter?

Accepted Answer

Vous n’avez qu’à apporter votre maillot de bain et de vieilles espadrilles, si vous en avez !

Les activités guidées comprennent l’équipement technique approprié au déroulement sécuritaire de l’activité :

Gilet de sauvetage
Casque
Harnais
Lampe frontale
Habits isothermiques 
Souliers.

Question 3

Combien de personnes y a-t-il par embarcation (rafting)?

Accepted Answer

Vous pouvez être entre 6 et 9 personnes par embarcation, en plus de votre guide.

Question 4

Dois-je me présenter en cas de pluie ou de mauvais temps?

Accepted Answer

Beau temps, mauvais temps, nous allons sur la rivière. L’un des plaisirs du rafting est d’être mouillé, donc c’est une belle activité à faire malgré la pluie.

Question 5

Nous sommes seulement 2 personnes, pouvons-nous y aller quand même?

Accepted Answer

Certainement, vous pouvez venir à 1, 2, 3, 4, 5 ou plus. Il n’y a pas de limite minimum ni maximum pour venir faire du rafting. Si vous êtes un petit groupe, vous serez jumelé à d’autres participants pour la descente.

Question 6

Comment me procurer les photos de mon activité?

Accepted Answer

Les photos de l’activité sont déposées sur le compte Facebook de la compagnie dans un délai de 24 à 48 heures.

Vous n’avez pas besoin d’un compte Facebook, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien suivant:  Album de photos Facebook.

Nous ne sommes pas responsables des photos perdues ou des incidents liées à la prise d’image.

Question 7

Je désire annuler mon activité ou mon activité s'est faite annulée

Accepted Answer

Référer vous à notre page sur la Politique d'annulation et de remboursement

FOIRE AUX QUESTIONS